Relay, then reveal.COMPANY
株式会社ドコモCS
NTTドコモの100％子会社として、dポイント・d払い等のスマートライフ事業、端末・アプリの品質支援、通信ネットワーク運営や法人・店舗支援を担う会社です。
事業内容
株式会社ドコモCSは、NTTドコモが100％出資する事業運営会社です。2014年7月に営業を開始し、ドコモの通信・サービスを顧客へ提供するための販売、サポート、ネットワーク、スマートライフなど幅広い業務を担っています。2025年度3月期の売上高は1,241億円、2026年3月31日時点の従業員数は4,252名です。
スマートライフ分野では「dポイント」「d払い」など、通信契約以外にも利用されるドコモのサービスの運営・販売支援に携わります。デバイスサポートでは携帯電話やアプリの各種動作検証、ドコモショップやコンタクトセンターへ寄せられる顧客の声の分析・調査を行い、サービス品質の改善につなげています。
このほか、ドコモの通信サービスを支えるネットワーク関連業務や販売現場・法人顧客を支援する業務など、ドコモのサービス提供を実務面から担っています。全国規模の通信サービスと顧客接点を支えるオペレーション会社として、技術・販売・サポートの複数領域を担当しています。
主な事業
スマートライフ事業
「dポイント」「d払い」などドコモが展開する生活関連サービスについて、販売・利用促進や顧客支援などを担い、通信契約を超えたサービス提供を支えています。
デバイス・サービス品質支援事業
携帯電話やアプリの動作検証を行うほか、ドコモショップやコンタクトセンターへ寄せられる顧客の声を分析・調査し、端末やサービスの品質改善につなげています。
現在の募集
株式会社ドコモCS
2028卒 障がい者就活セミナー（12月14日）
ドコモCSの2028年度新卒採用に関心のある障がいのある学生向けのオンライン説明会。事業内容、働く環境、成長支援を紹介し、先輩社員が仕事や職場の配慮に関する質問に答える。2026年12月14日14時から16時まで実施する。
株式会社ドコモCS
2028卒 冬期オープンカンパニー 第1回（12月17〜18日）
2028年度新卒向けにドコモCSとNTTドコモビジネスソリューションズの事業を学ぶ2日間の冬期オープンカンパニー。スマートライフ、端末サポート、ネットワーク、法人向け事業などを紹介し、各領域の社員との体験ワークを行う。両日とも9時30分から18時までオンライン開催し、公式2028年度採用マイページから申し込む。
株式会社ドコモCS
2028卒 冬期オープンカンパニー 第2回（1月19〜20日）
2028年度新卒採用向けに、ドコモCSとNTTドコモビジネスソリューションズの関東甲信越エリアで担う仕事を知る2日間のオンラインプログラムです。スマートライフ、ネットワーク、法人向け事業などの業務を社員による説明と体験ワークを通して学びます。2027年1月19日と20日の両日9時30分から18時まで開催します。
株式会社ドコモCS
2028卒 冬期オープンカンパニー 第3回（2月9〜10日）
2028年度新卒向けにドコモCSとNTTドコモビジネスソリューションズの事業を学ぶ2日間の冬期オープンカンパニー。スマートライフ、端末サポート、ネットワーク、法人向け事業などを紹介し、各領域の社員との体験ワークを行う。両日とも9時30分から18時までオンライン開催し、公式2028年度採用マイページから申し込む。
株式会社ドコモCS
2028年度 新卒採用
ドコモCSとNTTドコモビジネスソリューションズの関東甲信越エリアによる2028年度共同新卒採用です。総合職として募集され、2028年3月卒業見込みの大学院・大学・高専生、または一定期間内に卒業した未就業者を対象としています。
過去の募集
募集は終了しています。次回の募集時期を知る手がかりとして掲載しています。
株式会社ドコモCS
2028卒 障がい者就活セミナー（11月17日）
2028年度新卒採用に関連して、障がいのある学生向けにドコモCSの事業内容、職場環境、入社後の成長支援制度を紹介するオンラインセミナー。障がいのある先輩社員が登壇し、仕事内容や働くうえでの配慮について質問できる。14時から16時に開催し、公式新卒採用マイページから参加登録する。