パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

事業内容

パーソルビジネスプロセスデザインは、企業の業務プロセスを設計・運用するBPO事業を中心に展開する会社である。人事・総務などのバックオフィス業務やヘルプデスク、コンタクトセンターなどを受託し、業務の立ち上げから日常運用、改善までを支援する。顧客企業は自社の一部業務を外部委託し、同社は業務遂行や運営体制の構築を担う。

サービス領域にはBPOのほか、セールス・マーケティング支援、業務プロセスコンサルティング、HR関連ソリューション、ヘルスケア関連ソリューション、各種プロダクトが含まれる。単なる作業代行にとどまらず、業務手順や管理方法を見直し、ITツールと人員配置を組み合わせて運用する。

公式会社概要によると2026年8月1日時点の従業員数は全雇用形態で19,069人。複数の業務領域に人員と運用体制を配置し、企業の継続的な業務を受託する事業構造を持っている。