ZETA株式会社

事業内容

ZETA株式会社は、ECサイトや企業のWebサービス向けに、商品検索と顧客体験の改善を支援するソフトウェアを開発・販売しています。主な製品群は「ZETA CXシリーズ」で、商品検索・サイト内検索、レビュー・口コミ・Q&A、ハッシュタグ、レコメンド、リテールメディア広告、AIチャットなどを扱っています。EC事業者が商品の探しやすさや比較・検討のしやすさを改善し、利用者の購買行動に応じた情報を提示するための仕組みを提供しています。

「ZETA SEARCH」は検索機能、「ZETA VOICE」はレビューやQ&Aの収集・表示、「ZETA TALK」は検索やレビューのデータと生成AIを組み合わせた会話型の商品探索に対応する製品です。導入先のレビュー・Q&A投稿数は2026年7月時点で累計1,750万件を超えたと公式発表しています。顧客はアパレル、生活雑貨、化粧品、家電などのEC事業者を含みます。

東京都世田谷区に本社を置き、公式会社概要ではCX向上のための生成AIソリューションの開発・販売を事業内容としています。商品検索と購買データ、利用者による投稿情報を組み合わせる製品を提供しています。