株式会社JALスカイ

事業内容

JALスカイは、日本航空グループの空港旅客サービスを担う企業である。東京国際空港（羽田空港）と成田国際空港を主な拠点とし、航空便を利用する旅客への案内や各種手続きを行う。JALグループの空港部門における中核会社として、空港の現場で航空サービスの提供を支えている。

旅客サービスには、搭乗前のチェックイン、手荷物の受託、出発・到着時の案内、搭乗ゲートでの対応など、航空機の運航に伴うさまざまな接客業務が含まれる。空港では旅客の移動や乗り継ぎに関する情報を扱い、航空会社の運航部門や空港関係者と連携しながら業務を進める。

公式会社概要では、羽田と成田を拠点とするJALグループの空港旅客サービス企業であることを明記している。航空機そのものの運航や航空券販売を中心とする企業ではなく、空港での旅客接点と地上での業務を担当する。空港の利用者と航空会社の間に立つサービスを提供する事業である。