東日本旅客鉄道株式会社

事業内容

東日本旅客鉄道（JR東日本）は、首都圏と東北地方を中心に鉄道輸送を担う企業で、新幹線と在来線の運行、駅や車両の維持管理、鉄道インフラの整備を行っている。2026年7月時点の公式会社概要では69線区、営業キロ約7,419km、1,684駅を保有し、1日当たり約1,650万人を輸送すると公表している。安全な列車運行に必要な輸送管理、保守、駅サービスを広域で提供することが主力事業である。

鉄道事業以外にも、駅や沿線の施設を活用した小売・飲食などの生活サービス、商業施設やオフィス・ホテルに関わる不動産事業、旅行・広告などのサービスを展開する。交通ネットワークと駅の利用者基盤を生かし、移動に関連するサービスだけでなく日常生活で利用する施設や商品も提供している。

Suicaを中心とする交通系ICカード・電子決済や金融関連サービス、地域交通事業者と連携したICカードサービスも手掛ける。公式の事業紹介では、決済サービスの拡充、Suica基盤の更新、データを活用したサービスの整備を掲げている。鉄道輸送を基盤に、駅・沿線の生活サービスとデジタル事業を組み合わせている。