株式会社プライムアシスタンス

事業内容

株式会社プライムアシスタンスは、顧客の日常生活や移動中のトラブルに対し、コンタクトセンターと提携事業者のネットワークを通じて支援するアシスタンス企業です。2012年に設立され、東京のほか秋田、新潟、鹿児島などにセンターを展開しています。公式会社概要では、相談対応や事業者への取次ぎを行うアシスタンス事業を主要業務としています。

主力のロードアシスタンスでは自動車の故障・事故時の相談受付や現場サービスの手配を行い、年間70万件を超える出動経験を持ちます。ほかに自動車向けテクニカルコールセンター、BPO、住宅の水回り・鍵などに対応するホームアシスタンス、訪日外国人向け支援、海外駐在員向け医療アシスタンス、視覚障害者向け「アイコサポート」などを提供しています。