株式会社ZEALS

事業内容

ZEALSは、企業と顧客の対話を支援するAIサービスを開発・提供する企業である。チャットボットを活用した「チャットコマース」を事業の基盤とし、会話を通じた商品・サービスの案内や購入・予約につながる顧客対応を支援している。企業のWebサイトやメッセージングサービスなどの顧客接点に対し、対話型の仕組みを提供する。

公式会社情報では、接客AIエージェント「Omakase AI」「ZEALS AI Agent」を主要事業として紹介している。音声による接客AIや、顧客との会話を設計する技術も扱う。2026年時点の公式案内では、ヒューマノイドロボット「D1」などの開発・提供を行うフィジカルAI事業も記載されており、オンライン上の対話だけでなく物理空間での接客にも対象を広げている。

2014年4月設立で資本金は1億円。東京と米国にオフィスを持つ。企業向けにAIを使った顧客対応の仕組みを提供し、接客・マーケティング・ロボティクスに関する製品を開発している。