ANAエアポートサービス株式会社

事業内容

ANAエアポートサービス株式会社は、ANAグループの空港運営を担い、羽田空港を中心に航空便の地上業務を提供する会社です。旅客サービスでは、空港カウンターでの搭乗手続き、手荷物預かり、搭乗口での案内、乗り継ぎや到着旅客への対応などを行い、航空利用者の出発から到着までを支えています。

ランプサービスでは、航空機の誘導、プッシュバック、手荷物や貨物の搭降載、航空機周辺の地上作業などを担当します。さらにOperation Managementでは、便の運航状況、機体、乗員、空港側の作業状況などの情報を集約し、安全かつ定時に出発・到着できるよう地上業務全体を調整します。接客だけでなく、航空機の地上ハンドリングと運航管理を一体で担い、空港におけるANAグループの運航品質を支えることが主な事業です。